這就是三星售后維修嗎 圖片
本人s21u去年買的，手機(jī)屏幕碎了之后就一直放在家里沒(méi)有用過(guò)，然后某天聽(tīng)說(shuō)了三星有集中換屏服務(wù)，于今年三月我就把手機(jī)寄回三星去維修了，具體維修項(xiàng)目為：手機(jī)屏幕，手機(jī)后蓋，充電器插口以及手機(jī)防水重做（因?yàn)槲以趯?shí)體店問(wèn)過(guò)，他們說(shuō)沒(méi)有一種什么膠水還是什么來(lái)著，暫時(shí)做不了防水）于是我就問(wèn)了集中換屏服務(wù)這個(gè)售后，他說(shuō)以上四項(xiàng)他們都可以滿足，防水也可以做，三月好像就寄回來(lái)了，三星維修的人說(shuō)只能原地址寄回，好巧不巧我們那疫情，我又在外面出差，就一直沒(méi)拿到手機(jī)，五一前期才解封，這時(shí)候才拿到手機(jī)，維修之后的確手機(jī)屏幕，后蓋，尾插都正常了，但是防水在我看來(lái)就是沒(méi)做！
我這段時(shí)間在外面出差，前天晚上，我玩手機(jī)發(fā)現(xiàn)手機(jī)后蓋粘了個(gè)東西，還有點(diǎn)發(fā)熱，于是我就把手機(jī)拿到水池邊橫著用水過(guò)了一下，整個(gè)過(guò)程大概15－20s，這個(gè)期間水流很小，水龍頭我大概只打開(kāi)了一半，把東西清掉之后就和同事一起外出吃飯去了，然后剛到吃飯的地方，手機(jī)就無(wú)限重啟，開(kāi)機(jī)開(kāi)不過(guò)來(lái)，感覺(jué)像是短路了(有相關(guān)視頻，不知道咋傳）結(jié)果發(fā)現(xiàn)手機(jī)后攝就變成這樣了
然后第二天一早我就聯(lián)系三星客服，客服給我的答復(fù)是防水是做過(guò)的，防水僅供日常使用，說(shuō)是防水是指靜止?fàn)顟B(tài)下的水流，然后我又查閱了一下手機(jī)防水等級(jí)，ip68是指1.5m＋的水深放置半小時(shí)，我想我那么小的水流，只是把手機(jī)橫著，沖了一下手機(jī)后蓋，避開(kāi)了充電口出音口那些敏感位置，結(jié)果手機(jī)就變成了這樣，我這個(gè)手機(jī)有防水能力嗎？我花錢重做的防水，重做了嗎？
現(xiàn)在客服給的答復(fù)是：有重做防水的檢測(cè)報(bào)告，我想問(wèn)你們是怎么檢測(cè)的，在屏幕上滴兩滴水也叫檢測(cè)嗎？
手機(jī)防水僅僅指的是日常生活正常使用，我用那么小的水流沖了一下手機(jī)導(dǎo)致進(jìn)水，是我使用不規(guī)范？我知道手機(jī)修過(guò)之后防水性能肯定有差，但是如果這么一點(diǎn)點(diǎn)水都不能防，那為什么要有重做防水這個(gè)項(xiàng)目？商家所謂的手機(jī)防水豈不是形同虛設(shè)？
我不解的是，我花了這個(gè)錢，雖然沒(méi)多少錢，修了防水 你給我修的啥？防止水滲入屏幕嗎？到底有沒(méi)有修防水？
我這段時(shí)間在外面出差，前天晚上，我玩手機(jī)發(fā)現(xiàn)手機(jī)后蓋粘了個(gè)東西，還有點(diǎn)發(fā)熱，于是我就把手機(jī)拿到水池邊橫著用水過(guò)了一下，整個(gè)過(guò)程大概15－20s，這個(gè)期間水流很小，水龍頭我大概只打開(kāi)了一半，把東西清掉之后就和同事一起外出吃飯去了，然后剛到吃飯的地方，手機(jī)就無(wú)限重啟，開(kāi)機(jī)開(kāi)不過(guò)來(lái)，感覺(jué)像是短路了(有相關(guān)視頻，不知道咋傳）結(jié)果發(fā)現(xiàn)手機(jī)后攝就變成這樣了
然后第二天一早我就聯(lián)系三星客服，客服給我的答復(fù)是防水是做過(guò)的，防水僅供日常使用，說(shuō)是防水是指靜止?fàn)顟B(tài)下的水流，然后我又查閱了一下手機(jī)防水等級(jí)，ip68是指1.5m＋的水深放置半小時(shí)，我想我那么小的水流，只是把手機(jī)橫著，沖了一下手機(jī)后蓋，避開(kāi)了充電口出音口那些敏感位置，結(jié)果手機(jī)就變成了這樣，我這個(gè)手機(jī)有防水能力嗎？我花錢重做的防水，重做了嗎？
現(xiàn)在客服給的答復(fù)是：有重做防水的檢測(cè)報(bào)告，我想問(wèn)你們是怎么檢測(cè)的，在屏幕上滴兩滴水也叫檢測(cè)嗎？
手機(jī)防水僅僅指的是日常生活正常使用，我用那么小的水流沖了一下手機(jī)導(dǎo)致進(jìn)水，是我使用不規(guī)范？我知道手機(jī)修過(guò)之后防水性能肯定有差，但是如果這么一點(diǎn)點(diǎn)水都不能防，那為什么要有重做防水這個(gè)項(xiàng)目？商家所謂的手機(jī)防水豈不是形同虛設(shè)？
我不解的是，我花了這個(gè)錢，雖然沒(méi)多少錢，修了防水 你給我修的啥？防止水滲入屏幕嗎？到底有沒(méi)有修防水？
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